Regulamin gabinetu eBeautyLab

Poniższy regulamin skierowany jest do klientów umówionych na wizytę i tych dopiero planujących swoją wizytę w gabinecie eBeautyLab.

Warunki rezerwacji

Rezerwacji terminu można dokonać telefonicznie lub przez serwis rezerwacji internetowej:

Gabinet: 660 753 333,  REZERWACJA Online

Z powodu dużego zainteresowania naszymi usługami czas oczekiwania na pytania lub odebranie telefonu wydłuża się do kilku godzin. Prosimy o wyrozumiałość – oddzwonimy i odpiszemy na wiadomości w możliwie najszybszym terminie, jeszcze tego samego dnia. Klienci bez wcześniejszej, potwierdzonej rezerwacji nie będą przyjmowani ze względu na rygor higieniczny panujący w naszym gabinecie.

Zasady bezpiecznej wizyty

• Przyjmujemy tylko osoby zdrowe.
• Prosimy o nieprzychodzenie na umówioną wizytę jeśli:
  -występują u Ciebie objawy wskazujące na chorobę zakaźną,
  -jesteś w trakcie odbywania obowiązkowej izolacji lub kwarantanny,
  -zamieszkujesz z osobą, która jest poddana obowiązkowej izolacji lub kwarantannie,
  -w ciągu tygodnia miałeś/aś kontakt z osobą podejrzaną o zakażenie, zachorowanie lub skierowaną do izolacji.
• Prosimy o punktualność. Na wizytę nie należy przychodzić wcześniej.
• Dla bezpieczeństwa własnego i innych, noś osłonę nosa i ust oraz rękawice ochronne (jeśli pozwala na to specyfika wykonywanego zabiegu).
• Prosimy o nieużywanie telefonów komórkowych w trakcie trwania usługi.
• Prosimy o nieprzychodzenie na wizyty z osobami towarzyszącymi oraz z dziećmi. Ze względu na rygor higieniczny poczekalnia nie funkcjonuje w tradycyjny dla niej sposób.
• W czasie przebywania w naszym gabinecie dbaj o utrzymanie bezpiecznej odległości od innych klientów.
• Na przywitanie będziesz poproszony/a o zdezynfekowanie rąk.
• Po przybyciu do gabinetu konieczne będzie wypełnienie wewnętrznej ankiety gabinetu związanej z oceną ryzyka zakażenia COV-2.

Zasady zakupu i korzystania z bonów upominkowych

• Bon wydawany jest w formie papierowego zaproszenia na okaziciela, zawierającego rodzaj usługi lub odpowiednią do wykorzystania kwotę.
• Bon ważny jest przez 3 miesiące liczone od dnia jego wystawienia.
• Bon nie podlega zwrotowi lub wymianie na gotówkę. W sytuacji, gdy wartość bonu jest wyższa niż wartość realizowanej z jego wykorzystaniem usługi, powstała nadwyżka nie ulega zwrotowi, lecz możliwe jest jej wykorzystanie przy kolejnej wizycie, lecz nadal w terminie ważności bonu.
• Jeśli wartość zrealizowanych zabiegów przekroczy wartość wskazaną na bonie, Klient zobowiązany jest pokryć różnicę kwoty.
• W przypadku odwołania, przełożenia wizyty w czasie krótszym niż 24h lub nie stawieniu się na wizycie, uznane jest za realizację bonu.
• Bony nie są realizowane na usługi z zakresu medycyny estetycznej.

Zasady zakupu i wykorzystania pakietów i karnetów promocyjnych.

• Nie stawienie się na wizycie, przełożenie lub odwołanie jej w czasie krótszym niż 24h uznane jest jako usługa zrealizowana.
• Pakiety i karnety wydawane są na okaziciela, nie ma możliwości przekazania usług na inną osobę.

Regulamin umawiania i rezerwowania wizyt

• Rezerwacja wizyt możliwa jest drogą telefoniczną, mailową, poprzez social media, a także w aplikacji booksy.pl.
• W przypadku osób przekładających lub odwołujących wizytę w czasie krótszym niż 24 godz, rezerwacja on-line zostaje zablokowana oraz nałożony jest obowiązek przedpłaty zadatku w wysokości 50% kwoty umówionej wizyty, wpłaconej na nr konta: 75 1140 2004 0000 3602 7601 6196 w czasie do 3 dni przed umówioną wizytą.
• Odwołanie, przełożenie lub nie stawienie się na umówionej wizycie, wiąże się z przekazaniem zadatku na poczet czasu poświęconego na w/w wizytę.
• Kolejna umówiona rezerwacja wiąże się z ponownym wpłaceniem zadatku.
• W przypadku Klientów notorycznie nie przychodzących.
• Gabinet zastrzega sobie prawo do odmowy umówienia wizyty oraz wykonania usługi.